1. 입금관련
- 예약신청 후 3시간 내로 전액 입금하셔야 예약이 완료 되십니다.
- 하루 전 예약과 당일예약시 1시간 내로 결재를 완료 해 주셔야 예약이 확정 되십니다.
- 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
- 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
※ 당일 예약 후 당일 취소시에도 10%의 위약수수료가 발생하시니 신중한 예약바랍니다.
※ 예약 시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
2. 이용안내
입실시간 : 오후3시 ~ 밤10시 까지 (밤22시 이후 입실인 경우 사전 연락을 주시기 바랍니다.)
퇴실시간 : 11:00시 까지
- 예약관리는 특성상 약간의 시간차에 의하여 오차가 발생할 수 있습니다.
- 오차에 의한 중복예약 발생시 먼저 예약된 예약건이 우선시 되며 판매처와 펜션측에선 어떤 책임의 의무도 지지 않습니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
- 예약 시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다. (방문객 불가)
- 예약인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- 예약 후 펜션이나 객실변경은 해당예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
- 전 객실 애완견 동반 출입이 불가능 합니다.
- 청결하게 객실은 사용해 주시기 바랍니다.
- 수영장 이용 시간은 입실 시간보다 지체될 수 있습니다.
- 수영장 이용 시 입욕제 사용이 불가하며 음식물 반입 또한 불가합니다. 위반으로 인한 설비고장 발생 시 수리비는 예약자에게 청구될 수 있습니다.
- 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
- 객실 내에서는 화재위험물질(화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
3. 추가 요금 안내
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기준인원 3인 / 최대인원 4인입니다.
(8살, 5살 아이 키우는 아빠입니다. 최대인원을 초과 하더라도 최대한 맞춰 보도록 하겠습니다.) -
인원 추가 시 유아/성인은 1인당 20,000원 입니다. 24개월 이하 유아1인까지는 추가 비용이 발생하지 않습니다.
(다만 기준인원 및 최대인원에는 포함됨을 알립니다.) -
개별 온수 수영장 이용 시 추가 온수비용이 발생합니다.
05월 ~ 10월 30,000원 / 11월 ~ 04월 50,000원 입니다. - 불멍 이용 시 재료비가 발생합니다. (참나무 + 착화제) 재료비는 20,000원 입니다. 셀프로 진행됩니다. 방법은 현장에서 설명 드립니다.
4. 환불규정
※ 환불규정은 예약일이 아닌 이용일 기준이며, 날짜와 상관없이 10%의 기본위약수수료가 발생하므로 신중한 예약 부탁드립니다.
(당일 예약 후 당일 취소시에도 10%위약수수료가 발생합니다.)
| 구 분 | 8일 전 | 7일 전 | 6~4일 전 | 3일 전~당일 |
|---|---|---|---|---|
| 환불수수료 | 10% 공제후 90% 환불 | 20% 공제후 80% 환불 | 50% 공제후 50% 환불 | 환불불가 |
